Пенсионерка засудила мастеров по изготовлению надгробий и отсудила 60 тысяч
Пожилая москвичка выиграла иск к гранитной мастерской, установившей дефектный надгробный памятник на могилу ее родственника. Компания заверяла заказчицу, что все недостатки будут устранены, но после переделки оказалось, что к старым дефектам только добавились новые.
Как стало известно «МК», в конце января 2023 года истица заказала в гранитной мастерской в Бобровом переулке изготовление, доставку и монтаж на Хованском кладбище надгробного памятника из мансуровского гранита. За заказ пенсионерка внесла предоплату. В комплект входили гранитная стела, тумба и плита и бетонное основание. На памятник также нужно было нанести пескоструйным методом ФИО умершего родственника, даты жизни и эпитафию, согласовать эскиз портрета с художником, установить керамику в нишу. В августе того же года исполнитель cмонтировал памятник на участок и сообщил заказчице о выполненной работе. Однако на кладбище женщину ожидало сплошное разочарование – на надгробье она нашла множество недостатков. Москвичка отправила письмо в мастерскую с их описанием: углы бетонного основания памятника отбиты, около портрета – глубокая выщерблина, белая по краям и темная в центре, фаска вокруг портрета измазана слоем клея, на который налипла и еще будет налипать пыль и грязь, на гранях и углах стелы – каверны, выщерблины и сколы, вокруг букв имени – белые царапины, а гранитную плиту работники и вовсе забыли доставить. Заказчице ответили, что памятник в ближайшее время заберут обратно в цех и все недостатки будут устранены.
В сентябре памятник вернули на место установки, но оказалось, что изъяны мастера не только не исправили, а еще и добавили новые – грани изделия пошли волной, фаска округлилась, каверны заделаны непонятным веществом. Кроме того, при осмотре участка пожилая женщина увидела, что гранитная тумба снята, бетонное основание полуразрушено и торчит из земли, земля вокруг надгробья истоптана, да и в целом участок выглядит не лучшим образом. Истица направила в мастерскую претензию, которая осталась без ответа. Москвичке пришлось заказать в администрации Хованского кладбища платную услугу по демонтажу разрушенного бетонного основания и приведению участка в порядок. В ответ на иск, поданный клиенткой, компания направила встречный иск о понуждении принять товар, взыскании задолженности, неустойки и судебных расходов.
Черемушкинский районный суд назначил судебную экспертизу. Эксперты на основании фотографий установили, что стела, изготовленная в мастерской, не соответствует условиям договора с истицей и имеет производственные недостатки. Суд также рассчитал, что разумный срок устранения выявленных недостатков уже давно истек, поэтому исполнитель должен не только вернуть предоплату, но и заплатить неустойку. В результате с мастерской взыскали в пользу истицы денежные средства в размере 60 тысяч рублей, неустойку в размере 4 тысячи рублей, убытки в размере 4 тысячи рублей и штраф в размере 63,5 тысячи рублей. Об удовлетворении встречного иска мастерской, конечно, речи уже быть не могло.