Застрявшие в Танзании российские туристы пожаловались, что не могут вернуться домой
Российские туристы оказались в ловушке из-за отмены рейсов и взлетевших цен на билеты. Наталия с мужем застряли в Танзании после того, как их перелет через Доху отменили, а новые маршруты оказались практически недоступны.
Продолжается эпопея с россиянами, застрявшими в разных странах мира из-за военных действий в Иране.
Но если людей, которые оказались в странах Ближнего Востока, худо-бедно вывозят, то о соотечественниках, застрявших в Африке и тоже планировавших лететь через ОАЭ и другие ближневосточные хабы, забыли.
17 февраля Наталия с мужем прилетели из Москвы на Занзибар. Обратные билеты у пары были через материковую часть Танзании – город Дар-эс-Салам. 28 февраля россияне доплыли на пароме до Дар-эс-Салама. 1 марта они планировали вылететь в Доху, а 2 марта – из Дохи в Москву.
Но рейс отменили.
– В ночь на 1 марта пришло уведомление от катарских авиалиний об отмене рейса, – рассказывает Наталия. – Утром мы поехали в аэропорт, чтобы взять официальные бумаги об отмене рейса для работы и узнать, какими будут наши дальнейшие действия. Выяснилось, что наш рейс перенесли с 1 на 2 марта. Но история с невозможностью вылететь повторилась. После этого рейс перенесли на 4 марта. И снова отменили. Три дня мы провели в аэропорту. За это время катарские авиалинии не дали никаких ваучеров и официальных бумаг. На нашу просьбу предоставить жилье поступил отказ. Хотя многим застрявшим в Африке, например в Кейптауне, жилье предоставлялось.
4 марта, после очередной отмены, Наталия с мужем вернулись на остров Занзибар.
– На материке распространена малярия, а мы не прививались, потому что не планировали оставаться там надолго. Поэтому уехали на Занзибар. Дозвонились в катарские авиалинии. Нам поменяли рейс на маршрут Занзибар – Доха – Москва на 8 марта. Как вы понимаете, его тоже отменили. Теперь мы ежедневно мониторим билеты через другие направления, например через Турцию. На текущий момент ближайший рейс есть только до Стамбула на 17 марта. Стоимость билета на двоих – в районе 250-270 тысяч рублей. На эти деньги на острове можно три недели прожить! Но и с покупкой авиабилетов тоже есть проблемы. Туристы, которые здесь застряли, рассказывали, как только дело доходило до оплаты билетов, они пропадали. То есть оплатить было невозможно.
– Много россиян застряли в Танзании?
– По информации СМИ, около 100 человек. У нас есть общие чаты, где люди делятся опытом, помогают и поддерживают друг друга насколько это возможно, в том числе и деньгами при необходимости, так как не у всех есть карта иностранного банка. На данный момент пока никто из нас не улетел, потому что не у всех есть возможность платить огромные деньги за предлагаемые рейсы. В первые дни стоимость перелета доходила до 6000 долларов на двоих.
– Туристы паникуют?
– Сильной тревожности пока не наблюдаю. Многие летели через туроператоров, им помогают с жильем. Но настроение у людей не очень. Мне кажется, еще пара дней, и все может перерасти уже в реальную панику.
– Как у вас с деньгами?
– Мы с мужем всегда берем запас. Но и запасы имеют свойство заканчиваться, потому что все передвижения, жилье и питание – полностью за свой счет. Средняя цена на гестхаусы с завтраком – 35-70 долларов в сутки. Ужин – около 50 долларов на двоих. Сложно на самом деле сказать, сколько денег нужно здесь, чтобы прожить. Все зависит от того, сколько еще мы будем здесь находиться.
Сейчас мы поселились в гостинице, где после отмены рейса нам сделали специальную цену. Платим 170 долларов с учетом местного налога на двоих. Живем по системе «все включено», поэтому дополнительных трат на питание у нас нет.
– В наше консульство обращались?
– В первые дни, когда находились в Дар-эс-Саламе, ездили в консульство, обменялись контактами. Каждый день с ними на связи. Но указаний по вывозным рейсам нет и, скорее всего, не будет, так как ситуации, угрожающей жизни и здоровью на острове, нет. Так что мы остались без финансовой поддержки. Что касается жилья, нам порекомендовали обратиться к авиалиниям, которыми мы летели. После 8 марта мы все время пытаемся связаться с катарскими авиалиниями, но безуспешно, трубку не берут. Соответственно, перенести рейс на другую дату мы не можем. Я писала письмо в кризисный центр МИДа. Ответа пока не получила.
– Есть варианты улететь оттуда?
– Самые реальные варианты – через Стамбул либо через Каир. Стоимость билетов – от 250 тысяч рублей и выше. Ну и плюс оттуда до Москвы выйдет еще где-то 60-80 тысяч рублей на двоих.
Наверное, при всех сложившихся обстоятельствах правильнее отпустить ситуацию и ждать нормализации обстановки. Но сейчас мы все же рассматриваем возможность покупки новых билетов через доступные страны по адекватным ценам. Все-таки официальные отпуска закончились. Дома ждет семья.
– Вам, наверное, сейчас не до пляжей и отдыха?
– Настроения совсем нет. Мы нервничаем, постоянно думаем о том, хватит ли денег, не останемся ли мы на улице, сможем ли найти подходящий рейс, как отнесутся к ситуации на работе.
Я понимаю, что первостепенная задача – вывезти всех наших соотечественников с Ближнего Востока. Но хотелось бы, чтобы о застрявших в третьих странах тоже помнили и помогали. По возвращении в Москву будем писать катарским авиалиниям о компенсации всех наших затрат.